Helpdesk Resmi · Tiket No. IB-2026-001

Layanan bantuan untuk anggota bidan, satu pintu.

IBI CARE menerima pengaduan, pertanyaan, dan permintaan bantuan anggota PC IBI Kabupaten Bekasi. Setiap laporan punya nomor tiket dan bisa dipantau sampai selesai.

Lapor via WhatsApp Lihat layanan

Layanan

Apa yang bisa dibantu IBI CARE?

💬

Pengaduan & Keluhan

Sampaikan kendala keanggotaan, administrasi, atau layanan PC IBI. Setiap pengaduan dicatat dengan nomor tiket.

📚

Informasi & FAQ

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan: keanggotaan, iuran, program, dan kegiatan.

🤖

Chatbot WhatsApp

Tanya jawab otomatis 24 jam lewat WhatsApp. Pertanyaan yang belum terjawab otomatis diteruskan ke petugas.

Alur

Tiga langkah, laporan Anda terpantau

LANGKAH 1

Laporkan

Hubungi IBI CARE lewat WhatsApp dan jelaskan kendala Anda.

LANGKAH 2

Diproses

Petugas menindaklanjuti. Anda menerima nomor tiket sebagai bukti laporan.

LANGKAH 3

Selesai

Anda menerima kabar hasil penyelesaian lewat WhatsApp.

Butuh bantuan sekarang?

Tim helpdesk siap melayani anggota PC IBI Kabupaten Bekasi pada hari kerja.

Chat IBI CARE

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah IBI CARE gratis untuk anggota?

Ya. IBI CARE adalah layanan resmi PC IBI Kabupaten Bekasi dan bebas biaya untuk anggota.

Bagaimana cara membuat pengaduan?

Hubungi WhatsApp resmi di halaman ini, jelaskan kendala Anda, dan petugas akan memberikan nomor tiket untuk pemantauan.

Berapa lama pengaduan diproses?

Umumnya satu hari kerja. Pengaduan dengan prioritas tinggi ditindaklanjuti lebih cepat.

Saya di luar Kabupaten Bekasi, bisa dapat bantuan?

IBI CARE melayani anggota wilayah PC IBI Kabupaten Bekasi. Anggota dari wilayah lain dapat menghubungi PC IBI setempat.